UPS本体と同時購入で、手厚いサポートを。
APC Smart-UPS のためのサービスパック。製品保証延長サービスパックを購入すれば基本保証期間を経過しても製品保証を最大5年※１まで延長、オンサイトサービスパックをご購入の場合は延長保証はもちろん、Schneider Electric のエンジニアチームによるサポート※2を受けられます。
※1 製品保証延長サービスパック3年または5年をご購入で、製品の基本保証期間を含めそれぞれのサービスパック記載の期間まで保証期間を延長します。
※2 オンサイトサービスパック3年または5年を購入時は製品保証延長サービスパック内容に加え翌営業日内オンサイトサービスをそれぞれのサービスパック記載の期間まで受けられます。
お客様の使用環境は千差万別、接続デバイスも様々、故障やトラブル内容もそれぞれ違っています。そんな困った時に一番頼りになるのは APC の UPS を知り尽くした Schneider Electric のエンジニアチームです。サービスパックに加入していれば Schneider Electric のエンジニアチームによる手厚いサポートを受けられます。製品保証延長サービスパックならオンコールでの状況確認後に交換品を最短で翌営業日内に発送、オンサイトサービスなら翌営業日内オンサイトサービスによりエンジニアがお伺いし、トラブルを速やかに解決へと導きます。
製品保証延長サービスパック
製品保証延長サービスパックはUPS本体と同時購入していただくことにより、UPS本体の無償保証期間を延長することができるオプションです。延長期間はご利用環境に合わせて 3年および 5年の 2パターンををご用意。メーカー標準保証と合わせてそれぞれトータル３年/５年の長期にわたって製品が保証されます。万一の際はサービス窓口にご連絡いただくことで状況確認後最短で翌営業日内に交換品の出荷が可能、障害の発生した UPSは別途お客様のもとに集荷に伺います。
翌営業日オンサイトサービスパック
翌営業日内オンサイトサービスはお客様のもとへ Schneider Electric の専門エンジニアがお伺いし、トラブルを速やかに解決へと導くサービスです。このサービスはご利用機種や環境に合わせてお選びいただける 3年および 5年の 2パターンををご用意しています。翌営業日内オンサイトサービスは UPS本体と同時購入していただくことにより製品保証延長サービスパックの内容を含んだサポートを開始します。ご利用中の UPS機器にトラブルが発生した際、翌営業日内オンサイトサービスによりエンジニアがお伺いし、トラブル解決へと導くことが可能です。
対応機種とお取り扱いラインナップ
APCブランド製品のご購入相談は 三谷商事株式会社 ソリューションパートナー営業部 03-5949-6211 まで。
Copyright ©2023 Mitani-Corp. BizPark ソリューションパートナー営業部 三谷商事株式会社